Kobi Çözümleri Dijital Hizmetler Ltd. Şti. (“Şirket”), ziyaretçilerin ve kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasını temel bir ilke olarak benimser. Bu Gizlilik Politikası, hangi verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve kullanıcı haklarını açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Telefon, e-posta
- Talep/başvuru bilgileri
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı verileri
- Çerez verileri
- Kullanım verileri: Ziyaret davranışları, etkileşimler
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Başvuruların değerlendirilmesi
- Kullanıcı ile iletişime geçilmesi
- Hizmetlerin iyileştirilmesi
- Pazarlama ve analiz süreçleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Sistem güvenliğinin sağlanması
3. Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler;
- İş ortaklarına,
- Hizmet sağlayıcılara,
- Yasal zorunluluk halinde ilgili kamu kurumlarına
mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.
Yurt dışı aktarım yapılması durumunda KVKK şartlarına uyulur.
4. Veri Saklama Süresi
Veriler, işleme amaçları geçerliliğini yitirdiğinde veya ilgili mevzuat gereği saklama süresi dolduğunda imha edilir.
5. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
Her kullanıcı aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşleme amacını öğrenme
- Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Aktarıldığı üçüncü kişilerin bilinmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
- Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme
Talepler, Şirket’e yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) aracılığıyla iletilebilir.
6. Veri Güvenliği
- Teknik ve idari tedbirler uygulanır
- Sistemsel erişimler yetkilendirme esasına göre yönetilir
- Veri sızıntısı veya güvenlik ihlallerine karşı müdahale prosedürleri işletilir
7. Politika Değişiklikleri
Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenen metin yayınlandığı anda yürürlüğe girer.